Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ava8888

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ava8888 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép
ava8888 Chính sách bảo mật thông tin tại ava8888
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của ava8888. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại liên kết có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ava8888 bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và yêu cầu xác nhận OTP cho các lệnh rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền qua hệ thống đều được mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản được băm và không thể phục hồi dưới dạng văn bản thô bởi bất kỳ ai.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và đối soát. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trong khung thời gian quy định.

Chia sẻ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp nền tảng khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại ava8888. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat.

Chúng tôi ghi mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả qua email.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán hoặc cung cấp cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị đã xác minh để bạn không cần nhập OTP mỗi lần. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu hiển thị theo từng giao dịch với mã tham chiếu rõ ràng.

Chính sách được xây dựng cho người dùng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn.